Uruchomienie tej linii było możliwe dzięki zakończeniu dużej części prac związanych z remontem torowiska tramwajowego oraz nawierzchni na pl. Powstańców Wielkopolskich, a wcześniej wybudowaniu torowiska tramwajowego wzdłuż ulicy Popowickiej, Starogroblowej, Długiej i Dmowskiego oraz dzięki przebudowie ul. Pomorskiej.
Z nowej linii skorzystają nie tylko mieszkańcy Pilczyc czy Kowal, ale również Szczepina, Kępy Mieszczańskiej, Nadodrza, Ołbina. Dokładna trasa nowej linii 24 prowadzi z Pilczyc przez ul. Lotniczą - ul. Milenijną - ul. Popowicką - ul. Starogroblową - ul. Długą - most Dmowskiego - ul. Dmowskiego - most Mieszczański - ul. Dubois - ul. Pomorską - pl. Staszica - pl. Powstańców Wielkopolskich - ul. Trzebnicką - ul. św. Wincentego - ul. Słowiańską - ul. Jedności Narodowej - mosty Warszawskie - aleję Kromera - ul. Toruńską - ul. Kwidzyńską do pętla tramwajowej - Kowale. W drugą stronę trasa jest poprowadzona w tym samym śladzie.
- Połączy ona zachodnie osiedla ze wschodnimi pomijając ścisłe centrum miasta. Skomunikuje wiele istotnych miejsc. Ułatwi młodzieży m.in. dojazd do liceum im. Polonii Belgijskiej, do zakładów przemysłowych w rejonie ul. Kwidzyńskiej - zachwala Monika Kozłowska-Święconek, dyrektorka Biura Zrównoważonej Mobilności Urzędzie Miasta. - Powstania takiej linii oczekiwali mieszkańcy. Uruchomiliśmy ją analizując sugestie i opinie, które do nas napływają. Wciąż czekamy na uwagi i sugestie dotyczące jej funkcjonowania. Będziemy obserwować, jak się sprawdza.
Nowa linia tramwajowa będzie kursować każdego dnia. Pojedzie z następującą częstotliwością: w dni robocze: w szczycie co 12 minut, poza nim co 15 minut, po godzinie 20 co 20 minut, natomiast w dni wolne - co 20 minut. We Wrocławiu po uporządkowaniu numeracji jeżdżą obecnie linie tramwajowe od numeru 1 do 24.