Trening medyczny to ważna część codziennej opieki. Przygotowuje on zwierzęcia do współpracy, badań weterynaryjnych czy transportu. Dzięki niemu zwierzaki mogą m.in. wejść na wagę, przyjąć odpowiednią pozycję, pokazać łapę czy umożliwić opiekunowi obejrzenie konkretnej części ciała. Celem nie jest uczenie zwierząt sztuczek, lecz stworzenie możliwości bezpiecznej i spokojnej współpracy. Zamiast zmuszać zwierzę do wykonania określonej czynności, opiekunowie zachęcają je do udziału w treningu i wzmacniają pożądane zachowania.
We wrocławskim zoo trening medyczny prowadzony jest z przedstawicielami różnych gatunków. Ćwiczenia są dostosowane do możliwości, charakteru i potrzeb. Podczas pokazów odwiedzający mogą zobaczyć, jak w praktyce wygląda taka współpraca. Szczególnie efektowne są treningi kotików afrykańskich, podczas których zwierzęta reagują na sygnały opiekunów i wykonują zachowania przydatne podczas kontroli ich zdrowia.
Treningi prowadzone są również z fokami pospolitymi, pandami małymi czy dzioborogami kafryjskimi. Każdy z tych gatunków wymaga innego podejścia, a ćwiczenia są stopniowo dostosowywane do możliwości poszczególnych zwierząt. Nie istnieje jeden uniwersalny schemat - trening zawsze musi odpowiadać potrzebom konkretnego gatunku i osobnika.
Drugim ważnym elementem opieki jest enrichment, czyli wzbogacanie środowiska. Jego zadaniem jest zachęcanie zwierząt do aktywności, eksplorowania otoczenia i poszukiwania pokarmu.
Urozmaicenie może przyjmować różne formy. Opiekunowie wykorzystują m.in. zapachy, zabawki, gałęzie, liny i kryjówki, ale także zmieniają sposób podawania pokarmu. Jedzenie może zostać ukryte w różnych miejscach wybiegu, podwieszone w specjalnych „karmnikach logicznych” albo umieszczone w przedmiotach, które zwierzę musi najpierw otworzyć lub odnaleźć. Kartonowe zabawki z ukrytym jedzeniem przygotowują również półkoloniści podczas zajęć z edukatorami.
W zoo podopieczni otrzymują również mrożone przysmaki, takie jak lizaki czy kostki z pokarmem. Wymagają one od zwierząt czasu i zaangażowania, zanim uda im się dostać do pokarmu. Takie rozwiązania pozwalają zwierzętom wykorzystywać swój dziki instynkt i naturalne zachowania.