Od kilkunastu lat warszawiacy korzystają z tablic systemu informacji pasażerskiej, które są umieszczone na kluczowych przystankach tramwajowych. Wyświetlany jest na nich prognozowany czas odjazdu. Dane powstają w czasie rzeczywistym na podstawie rozkładu jazdy i pozycji tramwaju z systemu lokalizacji GPS.
Rozbudowa systemu rozpoczęła się w zeszłym roku. Na przystankach tramwajowych w różnych częściach stolicy stanęło 101 kolejnych tablic. Na wyświetlaczach wprowadzono wiele innowacji, m.in. czujnik szumów z regulacją dźwięku, tryb pory nocnej dla zapowiedzi głosowych, obsługę w wielu językach, a także generowanie automatycznych komunikatów o wykryciu zakłócenia w ruchu na danej linii. Wprowadzono nowe piktogramy.
Za bieżącą konserwację, obsługę serwisową i naprawy gwarancyjne tablic są odpowiedzialni ich dostawcy. Na niektórych przystankach trzeba było zbudować przyłącza elektryczne, dlatego ostatnie z ponad setki tablic czekają na uruchomienie. Dodatkowo w miejscach, gdzie już wykonano przyłącza, Tramwaje Warszawskie planują zamontować kolejne 20 tablic.
Nowe tablice pojawiły się wzdłuż otwartej pod koniec października trasy tramwajowej do Wilanowa. Będą ustawiane także przy kolejnych, budowanych obecnie, trasach. Teraz w Warszawie działa 361 tablic. Ustawiono je na ponad połowie przystanków tramwajowych.