O wypożyczalni w metrze mówiły media na czterech kontynentach. Mertoteka trafiła do przewodników turystycznych, zdobyła szereg nagród i przekonała tysiące Warszawiaków, że książka może być elementem codziennej drogi do pracy i szkoły.
Zainteresowanie Metroteką od początku jest ogromne. Już w dniu jej otwarcia czytelnicy wypożyczyli blisko 400 książek. Po pierwszym roku działalności wyniki są imponujące. Podziemna biblioteka ma prawie 7 tys. czytelników, którzy dokonali blisko 38 tys. wypożyczeń, odwiedziło ją ponad 25 tys. osób.
– Wraz z Metroteką popularyzujemy trend: książka zamiast smartfona. Skala zainteresowania i tempo, w jakim Metroteka zdobyła popularność, zdecydowanie przerosły nasze oczekiwania – mówi Grażyna Strzelczak-Batkowska, dyrektorka Biblioteki Publicznej na Targówku.
Informacje o Metrotece dotarły do odbiorców w wielu krajach Europy, a także Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Indiach, Korei Południowej, Pakistanie, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Nowej Zelandii. Było w sumie ok. 2,5 tys. publikacji w mediach. Metroteka trafiła do polskich i zagranicznych przewodników turystycznych. Za jej sprawą Warszawa dołączyła do grona światowych metropolii rozwijających biblioteki w metrze.
Projekt Mertoteki przygotowała pracownia GK-Atelier, która po raz pierwszy w Polsce wyposażyła pomieszczenia w meble parametryczne. Falująca, futurystyczna zabudowa sprawia, że wnętrze przypomina statek kosmiczny.
Zieleń i szum wody tworzą atmosferą spokoju. Rośliny są tu uprawiane bezglebowo, co jest ważnym trendem miejskiego ogrodnictwa. W Metrotece prowadzone są warsztaty ekologiczne dla dzieci, młodzieży i dorosłych.
Biblioteka jest wyposażona w system RFID usprawniający obsługę zbiorów. Jest tu stanowisko self-check, gdzie można samodzielne wypożyczać i zwracać książki. Odbywają się tu wizyty studyjne zagranicznych bibliotekarzy, samorządowców i projektantów. Organizowane są również spotkania autorskie, koncerty i warsztaty. W pierwszym roku odwiedzili Metrotekę m.in. Krzysztof Zanussi, Katarzyna Puzyńska, Wojciech Waglewski, Mateusz Pospieszalski, Paweł Sołtys i Mark Brzeziński.