Dyspozytorzy MPO przez całą dobę monitorują prognozy pogody, temperaturę powierzchni ulic w mieście, a każdy z pojazdów biorących udział w akcji „Zima” jest wyposażony w GPS. Monitoring miejski zapewnia podgląd głównych punktów komunikacyjnych i ulic.
Obok solarek na krakowskie drogi wyjedzie: 9 zespołów do wywozu śniegu, 58 jednostek do utrzymania ulic, 38 jednostek do utrzymania terenów wewnątrz osiedli, 6 jednostek zajmujących się utrzymaniem miejsc postojowych oraz 42 jednostki do utrzymania obiektów inżynierskich. O miejskie chodniki zadba 39 jednostek.
Tysiące kilometrów dróg pod stałą obserwacją
W sezonie zimowym 2022/2023 stałym zimowym utrzymaniem objętych zostało:
● 1439 km dróg, w tym: 705 km dróg krajowych, wojewódzkich, powiatowych i gminnych, po których prowadzona jest komunikacja miejska oraz 734 km pozostałych dróg gminnych i wewnętrznych.
● 723 km chodników wraz ze schodami, przejściami podziemnymi, ciągów pieszo-rowerowych.
● 147 km dróg rowerowych.
● 1683 przystanki komunikacji miejskiej.
● 857 tys. m2 utwardzonych nawierzchni terenów wewnątrz osiedli.
● 70 tys. m2 chodników w Strefie Płatnego Parkowania.
Zgłoś oblodzenie i konieczność odśnieżania ulic lub chodników
Mieszkańcy mogą wziąć także sprawy w swoje ręce. Każda osoba, która zauważy konieczność odśnieżania ulic i chodników, może poinformować o tym służby. Wystarczy napisać do dyspozytorni akcji „Zima” mailowo: interwencje24h@mpo.krakow.pl lub zadzwonić pod numer: 12 646 23 61. Mieszkańcy mogą też kontaktować się bezpośrednio ze spółkami i służbami odpowiedzialnymi w danym zakresie.
Problemy z przejazdem lub złą sytuację na drogach możemy zgłosić także pod poniższymi numerami telefonów:
● Wodociągi Miasta Krakowa – całodobowe telefony: 994, 12 424 23 03, 12 422 92 05, 800 130 060, na bieżąco aktualizowana strona internetowa: wodociagi.krakow.pl
● MPK – całodobowe numery telefonów: 19 150, 12 254 13 00
● MPEC – całodobowe telefony: 993, 12 644 18 72, na bieżąco aktualizowana strona internetowa: mpec.krakow.pl
● Straż miejska – telefon alarmowy: 986
● ZDMK – całodobowy telefon: 12 616 75 55
● ZZM – 12 201 02 42.
Miejskie służby są przygotowane do zimy od połowy października. Akcję koordynuje MPO Kraków, a w miejskim komitecie koordynacyjnym do spraw zimy zasiadają przedstawiciele wszystkich spółek i jednostek miejskich, które co roku zaangażowane są w zimowe utrzymanie miasta.