Złamane ramy, urwane hamulce, a nawet… spiłowane siodełka czy kierownice. Po tych aktach wandalizmu miasto powiedziało: „Dość!” i zawiesiło możliwość wypożyczania rowerów z punktów e-Bike. Wprowadzono istotne zmiany w procesie wypożyczenia, aby sytuacja więcej się nie powtórzyła. Najpierw dezaktywowano wszystkie konta użytkowników. W jakim celu? Aby mieć lepszą kontrolę nad sprzętem i na bieżąco weryfikować osoby, które chcą korzystać z rowerów.
Jak wypożyczyć rower e-Bike? Nowy proces weryfikacji
Od teraz każdy, kto chce odzyskać swoje konto lub założyć nowe, będzie musiał złożyć formularz, potwierdzić swoją tożsamość dokumentem ze zdjęciem, zapoznać się i zaakceptować regulamin wypożyczalni. Ponadto trzeba mieć ukończone 18 lat, nr PESEL oraz polski numer telefonu. Wymagany jest również adres e-mail, adres zamieszkania i numer dokumentu tożsamości.
- Aby wypożyczyć rower należy założyć konto Onepass Freebike. Rejestracja odbywa się bezpośrednio na stronie systemu rowerowego, po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się”. System przenosi do trzyetapowej rejestracji, która kończy się potwierdzeniem kodu weryfikacyjnego przesłanego SMS-em. Po rejestracji, należy zalogować się za pomocą numeru telefonu oraz utworzonego hasła.
- Konto użytkownika pozostaje nieaktywne do momentu przejścia procesu weryfikacyjnego.
- Chcąc przejść proces weryfikacyjny, użytkownik musi okazać dowód tożsamości i wypełnić specjalny formularz, a następnie złożyć go w siedzibie ZTP lub innych miejscach, których szczegółowe lokalizacje będą podawane na stronie park-e-bike. ztp.krakow.pl. ZTP zweryfikuje poprawność danych podanych w formularzu do 7 dni od dnia jego przekazania. W przypadku zgodności danych zgłoszonych podczas rejestracji w systemie, konto Użytkownika zostanie aktywowane.
- Po uzyskaniu informacji, że konto zostało aktywowane, należy wybrać taryfę w aplikacji.
- Następnie należy przyjść na teren stacji Park-e-Bike, podejść do wybranego roweru i używając aplikacji, zeskanować kod QR znajdujący się w tylnej części roweru za siodełkiem. Po dwukrotnym naciśnięciu klamki hamulca, rower zostanie aktywowany.
Wprowadzone rozwiązanie będzie czasowe – ZTP pracuje nad wdrożeniem zautomatyzowanego systemu weryfikacji.