Stawki za nowe bilety metropolitalne wyniosą: 159 zł (strefa I), 169 zł (strefa I+II), 199 zł (strefa I+II+III). Cena biletu miesięcznego dla mieszkańców Krakowa pozostaje na dotychczasowym poziomie 80 zł.

Nowe bilety można kupić we wszystkich automatach, zarówno stacjonarnych, jak i zamontowanych w pojazdach, na stronie elektronicznego Konta Pasażera oraz w aplikacjach takich jak mKKM i mKK.

Wprowadzenie nowego typu biletu wpłynęło na niewielką zmianę dotychczasowego sposobu zakupu biletów okresowych w automatach. Jeżeli pasażer ma na karcie plastikowej ważne uprawnienia Karty Krakowskiej, może wybierać pomiędzy biletem okresowym mieszkańca i biletem okresowym metropolitalnym. W przypadku wyboru biletu mieszkańca nie ma okna wyboru stref, można jedynie wybrać liczbę linii (wszystkie lub tylko jedną). Taki bilet obowiązuje wyłącznie w strefie I.

Jeżeli pasażer nie ma na karcie plastikowej ważnych uprawnień Karty Krakowskiej, zostanie automatycznie skierowany do zakup biletu okresowego metropolitalnego. Dodatkową zmianą jest dodanie tabeli umieszczonej w górnej części ekranu automatu, która pokazuje dotychczasowe wybory pasażera. Będzie ona widoczna podczas całego procesu zakupu.

Są też zmiany w aplikacjach mKKM i mKK. Na ekranie smartfonów dostępne są dwa rodzaje biletów: sieciowy i metropolitalny, oznaczone odpowiednio literami S i M. Bilet sieciowy może nabyć wyłącznie pasażer mający uprawnienia Karty Krakowskiej. Po wyborze biletu sieciowego (S) ze zniżką Karty Krakowskiej należy zdecydować o zakupie biletu normalnego bądź ulgowego, a następnie wybrać rodzaj biletu (na wszystkie linie lub jedną) oraz termin obowiązywania. Gdy pasażer nie ma ważnej Karty Krakowskiej, nie może wybrać biletu sieciowego (S). Może kupić wyłącznie bilet metropolitalny (M). Nowością jest możliwość zapisania biletu wolnej jazdy w aplikacji (należy to zrobić w wybranym punkcie obsługi pasażera).