W związku z wykrytymi próbami spółka InnoBaltica informuje, że nie sprzedaje kart podarunkowych systemu Fala. Jedyną stroną internetową, przez którą można zamówić kartę, jest systemfala.pl. Pierwszy jej egzemplarz jest bezpłatny.
Karta Fala służy do identyfikowania pasażera w pojeździe. Innymi słowy, osoba, która przyłoży swoją kartę do znajdującego się w pojeździe falomatu lub czytnika, zasygnalizuje systemowi, że rozpoczęła podróż lub ją kończy (w zależności od regulaminu organizatora transportu w danym mieście). Pieniądze są pobierane z elektronicznej portmonetki przypisanej do konta pasażera w systemie lub z karty płatniczej podpiętej do konta Fala.
W związku z wykrytymi próbami wyłudzeń spółka InnoBaltica powiadomiła policję o oszustach usiłujących pobierać pieniądze za zakup karty poprzez fałszywe strony internetowe oraz profile społecznościowe.
InnoBaltica informuje, że nie promuje karty Fala jako karty podarunkowej. Ostrzega przed działaniami oszustów, którzy założyli profil na portalu Facebook fałszywą stronę www, podszywającą się pod kampanię Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku. Promują na niej kartę podarunkową systemu Fala – „Karta transportu publicznego Trójmiasto”. Strona ta wyłudza pieniądze! Jedyną legalną i bezpieczną stroną, przez którą można zamówić kartę Fala, jest systemfala.pl. Można też wykorzystać do tego aplikację System Fala. Przypomnijmy, że pierwszy egzemplarz karty jest bezpłatny.
Sprawa została już przekazana policji i prokuraturze, a spółka InnoBaltica jest w pełnej gotowości do pomocy i współpracy. Fałszywy profil został zgłoszony administracji portalu Facebook (Meta). Wszelkie podejrzane działania należy zgłaszać odpowiednim służbom.