Porady są udzielane w punktach pomocy prawnej prowadzonych przez gdańskie organizacje pozarządowe i MOPR. Ich adresy można znaleźć w Biuletynie Informacji Publicznej MOPR. Do punktu trzeba się zgłosić osobiście. Prawo do konsultacji przez telefon, internet lub w miejscu zamieszkania mają tylko gdańszczanie ze znaczną niepełnosprawnością ruchową i doświadczające trudności w komunikowaniu się. W każdym przypadku należy się umówić. Zapisy są przyjmowane w dni powszednie, tel. 58 342 31 88, e-mail: mopr-pomocprawna@gdansk.gda.pl.

Specjaliści udzielają nieodpłatnej konsultacji dotyczącej spraw rodzinnych, mieszkaniowych, podatkowych, ubezpieczenia społecznego, z zakresu pomocy społecznej. Merytorycznie wspierają osoby zadłużone, które mają np. kłopoty w związku z zawarciem niekorzystnych umów konsumenckich, zaciągnęły pożyczki i nie są w stanie ich spłacić w ustalonym terminie. Doradzają w sprawach rozwodowych, dotyczących opieki nad dziećmi. Cenne jest też wsparcie mediatorów, zwłaszcza w sytuacjach spornych, np. konfliktu pomiędzy sąsiadami, członkami rodziny.

Na fachową poradę prawnika i doradcy obywatelskiego w Gdańsku mogą też liczyć turyści. Nieodpłatne wsparcie przyda się szczególnie w sytuacjach nagłych, kryzysowych, dotyczących np. zagubienia bagażu, kart płatniczych, dokumentów. Specjaliści podpowiedzą, jak i gdzie dochodzić odszkodowania, jeśli doszło do wypadku podczas podróży na wakacje lub gdy organizator wypoczynku nie wywiązuje się z umowy. W razie konieczności wskażą instytucję w Gdańsku, która udzieli konkretnego wsparcia.